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大東建託で騒音トラブルが多いって本当?困ったときの対応策はコレ!

      2018/10/02



アパートなどの賃貸住宅では騒音に関するトラブルがつきものですが、口コミなどを見ると大東建託の賃貸住宅の騒音トラブルがとても多い

なぜ大東建託に騒音トラブルの口コミが多いのでしょうか?

今回は大東建託の騒音トラブルについてこんなことを調べてみました。

 

  • 大東建託には騒音トラブルが多い?困ったときはどうすればいい?
  • 騒音トラブルの対応方法は?
  • 実際の騒音トラブル例
  • 騒音トラブルにならないための予防策は?
 

私はこれまでの人生で30回以上引っ越しをしており、大東建託が管理しているアパートに入居したこともあります

お隣は若いカップルでしたが、ケンカの声が内容までハッキリ聞こえてきたのを覚えています。


「聞きたくないけど聞こえちゃう!女の子の気持ちわかるわ~。あ、出て行った。」みたいな感じでした。

1人で平和にくつろいでいる私にとっては不愉快な音でした。

私が大東建託にクレームを言っていたら騒音トラブルの一例になっていたことでしょう。

30回以上の引っ越し経験の中では、騒音に苦情を言ったことも・言われたこともあります

今回は大東建託を含めた騒音トラブルの解決法などの内容も詳しく紹介しておりますので、ぜひあなたもご近所トラブルを避けるためにも参考にしてください!

 

大東建託で騒音トラブルが本当に多いの?困ったときはどうする?

我が家は、自分だけの落ち着ける場所であってほしいですよね。

家でゆっくりしているときに、隣の家の話し声・足音・音楽などが聞こえたら、とっても不愉快です。

大東建託に騒音トラブルが多いなら大東建託を避けたくなります!


私の経験上、騒音トラブルは大東建託に限らず全国どこでも頻繁に起こっているはずなのですが・・・。

なぜ大東建託には騒音トラブルの声が多く寄せられているのでしょうか?

 

大東建託に騒音トラブルが多い理由

大東建託に騒音トラブルが多い原因が何なのか調査してくと、大東建託の事業と関係があることがわかりました。


大東建託では、不動産の売買や賃貸の仲介などをする他にこんな事業を手掛けています。
  • 土地のオーナーさんが資産活用をするための賃貸住宅経営の提案。
  • 賃貸住宅建設プランの提案(CMでも有名な『DK SELECT』)
  • 賃貸住宅の35年間一括借上げ
不動産を買う・借りる人だけではなく、売る・貸す人へのアプローチを濃密にしているため、実績は業界トップです。
  • 賃貸住宅管理戸数→21年連続 業界1位
  • 賃貸仲介件数→8年連続 業界1位
  • 住宅供給戸数→9年連続 業界1位
つまり、不動産を扱う件数が圧倒的に多い!

他の不動産業者よりも扱っている件数が多いので、全国津々浦々から寄せられる悪い口コミも多くなるのではないでしょうか。

 

大東建託が仲介や借上げをしている賃貸住宅の騒音トラブルの原因は?

大東建託が仲介や借上げをしている賃貸住宅については、大東建託が建設から関わっていたわけではありません。

賃貸住宅を持っているオーナーさんが、家賃収入確保のために大東建託を使っているだけです。

騒音トラブルの原因はこんなことが考えられます。
  • 賃貸住宅の造りが悪い(壁が薄い・床下に防音などの施工をしていないなど)
  • 運悪く上下、左右の住人がうるさい人だった
  • 自分が音に敏感で、ちょっとの音でも騒音と感じる

このような状況下では、大東建託に限らずどこの賃貸住宅でも騒音トラブルになる可能性があります

 

大東建託の賃貸住宅建設プラン『DK SELECT』での騒音トラブルの原因は?

口コミを調査すると、大東建築が建設プランを作成した『DK SELECT』に住んでいて騒音に悩まされているというものが沢山あります。

大東建託のホームページで『DK SELECT』の説明を見てみると、生活音を大幅に低減する”遮音性能”の表示があります

とはいえ、遮音性能をしたところで建築材料の組み合わせなどで音が響きやすい住宅に仕上がることは珍しくありません。

 

例えば・・・
  • 床材を畳、フローリング、クッションフロアのどれを選ぶかで足音などの響き方が違います。
  • 天井を高くすれば音が響きやすくなります。
  • 壁の材料や厚さで音の吸収率や響きやすさが違います。
  • 床と階下の天井の間にどれくらいの空間があるかで、音の響きやすさが違います。
  • 間取りで音の聞こえやすさが違います。
 

このような、建築時点での原因の他に、住民の生活のしかたによって騒音が響き渡ることがあります。

 

大東建託の賃貸住宅で騒音トラブルが発生した場合の対策

騒音トラブルで困ったときは、当事者同士で解決を目指すよりも、基本的には第三者に入ってもらって解決方法を見つけるのがおすすめです。
  • 大東建託に相談する
  • 近隣トラブルの相談窓口に相談する
  • 周囲の人にも聞き取りをして、同じように困っているかどうか相談する
ただ、第三者に入ってもらうと時間やお金がかかることもあります。

更に、騒音に悩んでいる隣人がいると知った当事者の反応を見れないなど、もどかしい面も・・・。


騒音トラブルを予防するような対策についても、後ほど具体的にご紹介したいと思います!

その前に、大東建託の騒音トラブルには一体どんなものがあるのか?

皆様が経験した騒音をご紹介したいと思います。

実際にこんな騒音に悩まされています!住んでいる人に聞いてみました

賃貸住宅の騒音は、一度気になり始めたら止まりませんよね。

「うるさい!頭にくる!」と思いながらも、耳を澄ませてしまう程になるまで音が気になってしょうがなくなります。


大東建託に住んでいる人の口コミを調査すると、皆様が悩まされているのはこんな騒音でした!

  • 咳やくしゃみの音
  • 戸をバタンと閉める音
  • ドスドスと歩く、走る音
→ 生活音は果てしなく起きます。一日中悩まされることもありますよね。

  • いびきの音
  • トイレを流す音
  • 話し声や話している内容
特に、こちらが静かにしているときはハッキリと聞こえますよね!

  • 上階の人が床に置いた携帯が振動したり着信音が鳴ったりする音
  • 大音量で音楽を聴いている音
特に不愉快なのは目覚ましですよね。こちらは起きたくないのに、毎日上階の人の目覚まし音で起きるはめになることも!

  • 子供が叫ぶ声
  • 赤ちゃんの夜泣き
  • 子供が高い所から飛び降りるドスン!という音
世の中子供好きばかりとは限りません。気にしないように頑張っていてもうるさいのが子供関係の音です。

 
子供の騒音でお困りのときは、こちらの記事もチェックしてみて下さい!
↓↓↓
近所の子供がうるさい!注意や相談できないときの対処法5つ
 

口コミで多かった声が、「大東建託の賃貸住宅は見た目がいいから一度は住んでみたいと思ったが、後悔した」というものでした。
  • 木造
  • 鉄筋コンクリート造
  • メゾネットタイプ
  • テラスハウス   など
大東建託の賃貸住宅は、どのタイプも楽しく暮らすイメージが湧いてくるような見た目であることは確かです。

先ほど『DK SELECT』のお話しでもご紹介したように、賃貸住宅の音については建築材料や間取りなどによって他の部屋への響き方が変わります

生活スタイルが全く違う人と壁一枚隔てた状況で暮していることを考えると、騒音がゼロになることは期待できないのかもしれません。


騒音に悩まされたときの詳しい対応を、私の経験も踏まえて次の章でご紹介していきます!

騒音でトラブルに!そんなときはどう対応すればいいの?

騒音トラブルが起きないために、そもそも住民全員が音に配慮して生活できればいいのでしょうが・・・。

音をゼロにするのは難しいものです。

赤ちゃんや子供がいる家庭では、どれだけ気を付けていても音は出てしまいます。


それでも、やはり自分の生活に支障が出るような音については苦情を言いたい場面もありますよね。

賃貸住宅での騒音の苦情を伝える方法はいくつかあります。
  • 管理会社の大東建託に連絡する
  • 近隣トラブルの相談窓口に相談する
  • 周囲の人にも協力してもらって本人に伝える
  • 騒音を出している住人に直接話す
  • 騒音を出している住人のポストに手紙を入れて苦情を伝える
 

私も恥ずかしながら騒音トラブルを起こしたことがあります。

逆に騒音に悩まされたこともあります。

上記の方法で苦情を伝えるとどうなるか、私の経験も踏まえてご紹介します。

 

基本の対応!管理会社か大家さんに騒音の苦情を相談する

騒音に苦情を言いたいときの基本の対応は、管理会社か大家さんに相談をすることです。

大家さんはその人によって対応が違いますが、管理会社は、騒音の苦情を受けると現地調査をしてくれます。

ところが、私の経験上、現地調査をしに来てくれたときに限って静かなんですよね~!

こちらは”絶対この部屋から騒音が出てる”と確信しているのですが・・・。


管理会社としては騒音を出している部屋を特定できない場合は、アパートのエントランスなどに「騒音に迷惑している住人がいらっしゃいます」というような主旨の張り紙を貼って、住人に周知して終わりとなります。

騒音を出している部屋が特定できた場合は、住人に直接話をしてくれます

 

近隣トラブルの相談窓口に相談する

近隣トラブルの相談窓口にはいくつかの種類があります。
  • 自治体の相談窓口
  • 町内会など
  • 探偵会社など
賃貸住宅に入居している場合には、町内会の活動に参加することはあまりありませんよね。

相談していいのかどうか迷うと思います。

管理会社や大家さんに相談をしても、どうしても解決できない場合には相談を検討するのが良いかもしれません。


探偵会社などでも近隣トラブル解決を業務としているところはありますが、費用がかかることに注意が必要です。

 

周囲の人にも協力してもらって本人に伝える

周囲の人に、自分と同じように騒音を感じているかどうかを聞き取りする必要があります。

また、誰がどのように本人に伝えるのかも難しい課題となります


自分で周囲の人に協力を頼むのであれば、やはり聞き取りをしたうえで一度管理会社や大家さんに相談することをおすすめします。

 

騒音を出している部屋の住人に直接話す

この方法は、近隣トラブル専門の会社などではおすすめしない方法となっています。

逆に嫌がらせなどを受けることがあるからです。


ただ、私は実際にこの方法を試したことがあります。

上階の住人の家の縄跳びかボール遊びをしているような音で悩まされたことがありました。

そのマンションは住人同士がよくコミュニケーションをしていて、当初は管理人さんに相談したのですが「直接話して大丈夫な人だから言ってみな~。」とアドバイスされました。

アパートやマンションだと、隣の部屋であっても顔も見たことがないということもあると思います。

最近は事件などもありますので、この方法を試すかどうかは慎重に検討が必要です。

 

騒音を出している住民に手紙で苦情を伝える

この方法も、近隣トラブル専門の会社などではおすすめしない方法となっていますが、私の経験ではこの方法は意外に効果がありました。


手紙ではこんなことを伝えます。

 
  • 同じ賃貸住宅に住んでいる住人です。(部屋番号などは明記してもしなくても大丈夫です)
  • 騒音と感じている内容(”○時ころの音楽の音が大きくて悩まされています。”など)
  • 管理会社に相談しようと思ったが、ひとまず直接お伝えします。
  • 私自身も音を出すこともあると思うが、気をつけますので、音を控えていただけないでしょうか?
 

手紙を受ける相手が悪意と取って嫌がらせされたりするのは嫌なので、ソフトな文章にするのがおすすめです。

私が実際に手紙を書いたのは、下階から毎日夜中にヘビメタの大音量が聞こえてきたときでした。

他のアパートに住んでいるときも、何度か隣人のポストに手紙を入れたことがあります。

相手の対応は、数日後に謝罪などの手紙が来ることがほとんどでした。

騒音の苦情の手紙を受け取ったこともあります。

私は丁重に謝罪の手紙を書き、騒音の原因となる行動をすぐにやめました

 

騒音トラブルが解決できず、根深いトラブルになることも・・・!

私の知り合いが実際起こしたトラブルです。

知り合いの親が、隣人が飼っているペットの鳴き声が気になる生活を数ヶ月送り、最終的に警察に連絡しました。

警察が来て隣人に話してくれましたが、その翌日、逆に隣人が警察を呼びました。

「隣の部屋のテレビがうるさい!」


そこから2人は、毎日のように警察を呼んだり呼ばれたり、警察を呼んで2人で大げんかをしたり。

最終的には大家さんから2人とも退居するように勧告を出されてしまいました

 

ここまでくると解決困難ですよね。

どんな方法で苦情を伝えるかは、第三者にも相談しながら慎重に検討する必要がありますね。

とはいえ、賃貸住宅の下見をする時点で、騒音に悩まされる生活を予防することはできないのでしょうか!?


次章では騒音に悩まされない部屋の選び方などをご紹介します。

安心して生活したい!騒音に悩まされない対策は?

実際に賃貸住宅に住み始めてから騒音がひどい部屋だった場合のストレスは計り知れません。

騒音のせいでまたすぐに転居なんてこと、簡単にできないですよね。


隣人の騒音に悩まされない対策で一番重要なのが、騒音に悩まされない部屋を選ぶことです!

物件の内覧の段階から、騒音に悩まされない部屋を選ぶポイントをご紹介します!

 

もう騒音トラブルで悩まない!部屋の選び方

騒音トラブルに悩まされないようにするには、部屋をしっかり選ぶことが大切です。

大東建託の騒音トラブルに関する口コミでも、見た目の良さだけで選んで失敗したという意見がありましたよね。


騒音トラブルに悩まされないためにも、以下に紹介する部屋の選び方をしっかり確認しておきましょう!

 

物件の内覧は夜にするのがおすすめ!

物件の内覧は、日当たりなどを知るために日中にするのが主流だと思います。

でも実際は、騒音をチェックする以外の理由でも夜に内覧をするのがおすすめです!

 

物件の内覧を夜にする理由
  • 隣人がいる時間なので、騒音があるかどうかが判断できる。
  • 家の周辺の街灯や人通りなど、帰宅時にどんな環境になるのかを見ることができる。
  • 方角によっては、夕方~夜に湿気がひどくなる部屋もある。
  • 夜になるとエントランスから部屋まで暗い場所や、虫がたくさんいる場所があるかどうかがわかる。
  • 夜になるとゴミ捨て場が汚くなる賃貸物件もある。
  • 夜に近所の飲食店などから騒音(カラオケなど)がすることもある。 など
 

もちろん日中の周辺環境なども気になるところですよね。

できれば昼も環境チェックのために、一度周辺を歩いてみるのがおすすめです

 

物件の間取りは隣の部屋も含めてチェック!

自分の部屋の間取りだけを見がちですが、間取りによって騒音に悩まされることも少なくありません。

不動産業者には、必ず隣の部屋の間取りも聞きましょう


具体的には下記のようなことをチェックしてみて下さい。

 

隣の部屋と完全に反転している部屋は騒音を感じやすい

隣の部屋と完全に反転している部屋は、水回りが隣同士になります。

壁一枚隔ててすぐ隣にトイレ、キッチン、風呂、洗濯機置き場などがあります。

水まわりの音は騒音を感じやすいので、悩まされる可能性が高いです。

 

壁にクローゼットなどがない部屋は騒音を感じやすい

隣の部屋との境目がクローゼット同士、押し入れ同士などの場合は、騒音を感じににくくなります。

逆に隣の部屋と壁一枚隔ててすぐに居室同士だと騒音を感じる可能性が高いです。

 

床(天井)が薄い部屋は騒音を感じやすい

これは間取りには関係ありませんが、床も必ずチェックしてみて頂きたいポイントです。

床をドスンと踏んでみて下さい。

軽い感じがする場合は、床(天井)が薄くて、床と下階の天井の間に最低限の隙間しかありません

騒音を感じる可能性がかなり高くなります。

床をドスンと踏んでみて体に響くような重さがある場合は、遮音を考えた造りになっていることが多いです。

 

住民の生活導線もチェック!

騒音をなるべく感じたくないと思って角部屋を選ぶことがあると思います。


でも、住民がアパートやマンションに出入りする生活導線によっては、騒音に悩まされることがあります!
  • 部屋の横が階段
  • 部屋の横が自転車置き場
  • 部屋の横が車の出入り口 
  • 部屋の前が他の住民の駐車場  など
 

賃貸住宅は沢山の人が出入りしますので、住民の生活導線をイメージしてみることも重要です。

 

物件の住人や管理状況についても、不動産業者に質問する

不動産業者は1棟の賃貸住宅の全ての住民を仲介していることが多々あります。

また、管理人がいるような物件では管理人の人柄も把握していることが多いです。

騒音トラブルになるかどうかは住人1人1人の心掛けによるところが大きいですし、トラブルを解決してくれるのが誰なのかは、住む前からチェックしておくべきポイントです。

不動産業者が住民の仕事や生活スタイルを簡単に把握していることもあります。

「隣の部屋の人は生活スタイルが逆だから、お互いに生活音が気になるだろうな」
「自分は1人だけど隣には赤ちゃんがいるから泣き声が気になるかもしれない」  など


賃貸住宅を選ぶための情報を意外と得られるものですので、不動産業者にはどんどん質問することをおすすめします。

まとめ

大東建託の騒音トラブルのことや、騒音トラブルの対応、対策などについて詳しくご紹介してきました。

ポイントをまとめてみます。
  • 大東建託の賃貸物件の取り扱い件数が多いので、騒音トラブルの報告件数も多い。
  • 騒音トラブルが起きたら、まずは管理会社か大家さんに相談する。
  • 賃貸住宅で騒音がゼロになるのは難しい。
  • 騒音に悩まされない対策として、物件の内覧の段階からチェックするポイントがある。
 

私もこれまでの人生で騒音に悩まされたときに周囲の人に相談すると、「気にしなければいいでしょ」と言う人もいました。

私にとっては、気にしないのはムリでした。


積水ハウス施工の『シャーメゾン』という賃貸住宅は高い遮音性をアピールしているので、物件選びの際には選択肢の一つに入れてみるのも良さそうですね!

ここまでご紹介してきたように、賃貸住宅の騒音については、建築材料や隣人の生活スタイルなどで大きく左右されます

今は静かな隣人も、引っ越しをして別のうるさい隣人が住むようになるかもしれません。

どうしても解決できなくて引っ越しもできない時には、管理会社や大家さん、近隣トラブルに関して相談に乗ってもらえる自治体や町内会の窓口、探偵会社などの第三者に相談してみましょう。

賃貸住宅には騒音がつきものという部分もあります。

ある程度は「お互い様」と思いつつも、今回ご紹介した対策も参考にしていただければ幸いです。

 
引っ越しの費用が心配な家庭の事情がある場合は、こちらの記事もぜひご覧ください。
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母子家庭で生活できないときはどうすべきか?借金があるときは?
 
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